Informatii Livrare

Procesarea comenzilor

Comenzile plasate pe website-ul www.fungalnutrition.ro sunt procesate în zilele lucrătoare, de luni până vineri.

După confirmarea plății, comenzile sunt transmise către sistemul logistic de fulfilment pentru pregătire și expediere.

Termenul de procesare este, în mod obișnuit, de 24–48 de ore lucrătoare.

În perioade aglomerate (campanii promoționale, sărbători), acest termen poate fi extins.

Livrarea comenzilor

Livrarea produselor se realizează prin intermediul companiei de curierat DPD România.

Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare din momentul predării coletului către curier.

După expedierea comenzii, clientul va primi un email sau SMS cu detaliile livrării și numărul de urmărire (AWB).

FUNGAL NUTRITION S.R.L. nu poate fi responsabilă pentru eventualele întârzieri cauzate de compania de curierat sau de factori externi.

Costul livrării

Costul livrării este afișat în procesul de finalizare a comenzii, înainte de confirmarea acesteia.

În anumite perioade sau campanii, livrarea poate fi gratuită, conform condițiilor afișate pe website.

Metode de livrare

Livrarea se realizează prin curier rapid, direct la adresa indicată de client.

Nu sunt disponibile livrări la puncte de ridicare sau alte metode alternative, decât dacă acestea sunt afișate explicit pe website.

Adresa de livrare

Clientul este responsabil pentru furnizarea corectă și completă a datelor de livrare.

FUNGAL NUTRITION S.R.L. nu poate fi responsabilă pentru întârzieri sau livrări eșuate cauzate de informații incorecte sau incomplete.

Livrări nereușite

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (adresă incorectă, lipsa preluării coletului etc.), comanda poate fi returnată către expeditor.

FUNGAL NUTRITION S.R.L. își rezervă dreptul de a solicita costuri suplimentare pentru o nouă livrare.

Contact

Pentru informații suplimentare privind livrarea, ne puteți contacta la: office@fungalnutrition.ro