Termeni și condiții

Termeni și Condiții
Ultima actualizare: iunie 2026

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. FUNGAL NUTRITION S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi, cu afișarea versiunii actualizate pe această pagină.

Accesarea și utilizarea website-ului implică acceptarea explicită a termenilor și condițiilor prezentate și reprezintă acordul dintre utilizator și operatorul site-ului.

1. Definiții

În sensul prezentelor termeni și condiții, următorii termeni au următoarele semnificații:

Client / Utilizator — orice persoană fizică sau juridică care accesează website-ul sau plasează o comandă
Comandă — document electronic prin care clientul își exprimă intenția de a achiziționa produse de pe website
Contract — acordul încheiat între FUNGAL NUTRITION S.R.L. și client, care se formează în momentul confirmării comenzii
Website — domeniul www.fungalnutrition.ro și toate paginile acestuia

2. Informații despre operator

Website-ul www.fungalnutrition.ro este operat de:

FUNGAL NUTRITION S.R.L. CUI: 52018620 Nr. Registrul Comerțului: J2025044785001, Sediu social: Strada Diamantului, Nr. 188D, Etaj 3, Ap. 10, Oraş Bragadiru, Jud. Ilfov, România Email: office@fungalnutrition.ro

3. Legislație aplicabilă

Relația dintre părți este guvernată de legislația română în vigoare, în special:

OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
Legea nr. 363/2007 privind practicile comerciale incorecte
Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic
Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor
Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal
Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR

4. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Întregul conținut al website-ului www.fungalnutrition.ro — texte, imagini, grafice, logo-uri, descrieri de produse — este proprietatea FUNGAL NUTRITION S.R.L. și este protejat de legislația în vigoare privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestuia fără acordul scris al operatorului este interzisă.

5. Produsele comercializate

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare pe bază de ciuperci funcționale.

Suplimentele alimentare nu trebuie să înlocuiască o dietă variată și echilibrată sau un stil de viață sănătos.

Produsele nu sunt destinate diagnosticării, tratării, vindecării sau prevenirii vreunei boli.

Informațiile prezentate pe website au caracter informativ și nu reprezintă recomandări medicale. Pentru orice problemă de sănătate, consultați un medic specialist.

6. Plasarea comenzilor

Comenzile se pot plasa exclusiv online, prin intermediul website-ului.

Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii prin email.

FUNGAL NUTRITION S.R.L. își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, cu informarea prealabilă a clientului.

În cazul în care un produs nu mai este disponibil după plasarea comenzii, clientul va fi informat și i se va oferi posibilitatea anulării comenzii sau înlocuirii produsului.

7. Prețuri

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ toate taxele aplicabile.

FUNGAL NUTRITION S.R.L. nu este plătitoare de TVA.

Costurile de livrare sunt afișate separat în procesul de comandă, înainte de finalizarea acesteia.

FUNGAL NUTRITION S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile, modificările neafectând comenzile deja confirmate.

8. Metode de plată

Plata produselor se poate realiza:

Online, cu card bancar (debit sau credit), prin intermediul unui procesator de plăți securizat
Ramburs, la livrare

Sunt acceptate carduri emise sub sigla Visa și Mastercard. Tranzacțiile sunt procesate în condiții de securitate deplină, conform standardelor 3D Secure.

FUNGAL NUTRITION S.R.L. nu stochează și nu are acces la datele cardurilor bancare.

Plata este considerată finalizată în momentul confirmării tranzacției de către procesatorul de plăți. În cazul în care tranzacția nu este autorizată, comanda nu va fi procesată.

Factura fiscală este emisă electronic și transmisă prin email în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

9. Livrarea produselor

Livrarea se realizează prin curier rapid, pe teritoriul României.

Termenul estimat de livrare este de 1–3 zile lucrătoare, calculat de la data confirmării plății sau, în cazul plății ramburs, de la data confirmării comenzii.

FUNGAL NUTRITION S.R.L. nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de transportator sau de circumstanțe independente de voința sa.

10. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a invoca un motiv.

Pentru exercitarea acestui drept, clientul trebuie să transmită o solicitare clară în acest sens la adresa office@fungalnutrition.ro, înainte de expirarea termenului de 14 zile.

Excepție: În conformitate cu Art. 16, lit. e) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere nu se aplică produselor desigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă. Prin urmare, produsele care au fost desigilate după livrare nu pot face obiectul returnării.

Produsele returnate trebuie să fie în starea în care au fost primite — sigilate, nefolosite, în ambalajul original.

Costul returului este suportat de client.

Rambursarea sumei achitate se va efectua în termen de maximum 14 zile de la data la care FUNGAL NUTRITION S.R.L. este informată cu privire la decizia de retragere, utilizând aceeași metodă de plată folosită la comandă.

11. Garanții și conformitate

Produsele sunt conforme cu descrierea prezentată pe website.

În cazul unor neconformități constatate la livrare, clientul poate solicita înlocuirea produsului sau rambursarea sumei achitate, prin transmiterea unei solicitări la office@fungalnutrition.ro, însoțită de dovezi foto.

12. Limitarea responsabilității

FUNGAL NUTRITION S.R.L. nu este responsabilă pentru:

Utilizarea incorectă a produselor sau nerespectarea indicațiilor de pe ambalaj
Reacții individuale la produse, în condițiile în care avertismentele și contraindicațiile au fost respectate
Conținutul website-urilor terțe accesibile prin link-uri de pe website-ul nostru

13. Protecția datelor personale

FUNGAL NUTRITION S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018. Detalii privind tipul datelor colectate, scopul prelucrării și drepturile dumneavoastră sunt disponibile în Politica de Confidențialitate, accesibilă pe website.

14. Politica Cookies

Website-ul utilizează cookie-uri în conformitate cu legislația aplicabilă. Detalii privind tipul de cookie-uri utilizate și modalitatea de gestionare a acestora sunt disponibile în Politica Cookies, accesibilă pe website.

15. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu este responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră, astfel cum sunt definite de legislația română în vigoare. Partea afectată va notifica cealaltă parte în cel mai scurt timp posibil.

16. Soluționarea litigiilor

Eventualele litigii se vor soluționa în primul rând pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, consumatorii pot apela la:

ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) — www.anpc.ro
Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) — https://ec.europa.eu/consumers/odr

Litigiile nesoluționate pe cale amiabilă sau prin proceduri alternative vor fi supuse instanțelor judecătorești competente din România.